医療現場でのカンファレンスは、患者の治療方針を決める大切な場ですが、伝え方がうまくないと思っている医療従事者も少なくありません。
カンファレンスにおいて大切なのは自分の考えをシンプルにまとめることです。
複雑な専門用語を避け、簡単な言葉を使って要点を伝えるように心掛けましょう。
医療知識が豊富な同僚と話すときも、話の本質を捉えやすくするため、シンプルな表現が効果的です。
また、聞き手の立場に立って考えることも重要です。
自分が伝えたいことと、相手が知りたいことが一致しているかを常に意識しましょう。
相手の専門分野や関心に合わせて、情報の提供方法を変える柔軟さが求められます。
さらに、相手の反応を見ながら話すこともポイントです。
相手の表情や反応から、理解してもらえているか、関心を持ってもらえているかを読み取り、必要に応じて話のペースや内容を調整しましょう。
質問や意見が出やすい雰囲気を作ることも、効果的なコミュニケーションにつながります。
そして忘れてはならないのが、感謝の気持ちです。
共に考え、議論を重ねることで最良の治療方針を見つけ出すため、参加者一人ひとりへの感謝の言葉を忘れずに伝えましょう。
チームとして協力していく姿勢が伝わると、よりスムーズなコミュニケーションが促されます。
このように、シンプルな表現を心掛け、相手の立場に立って考え、自信を持って、相手の反応を見ながら、そして感謝の気持ちを忘れずに伝えることが、医療現場でのカンファレンスをうまく乗り切るコツです。
これらを意識することで、カンファレンスが苦手な医療従事者も、より良い伝え方ができるようになるでしょう。